Políticas de Pivacidad

Última actualización: junio de 2026

Nuestra promesa
En Maloca Finanzas SAS (NIT 901.957.865) creemos que tu información personal merece el mismo cuidado que tus finanzas.
Por eso solo recopilamos los datos que necesitamos para prestarte nuestros servicios y nunca venderemos tu información a terceros.
Si tienes cualquier pregunta puedes escribirnos a tureporte@maloca.com.co.

¿Qué información recopilamos?
Dependiendo del servicio que utilices, podemos solicitar información como:

• Nombre.

• Correo electrónico.

• Número de celular.

• Información financiera, tributaria o pensional que decidas compartir para generar simulaciones, utilizar nuestras herramientas o recibir asesoría.

• Información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y estadísticas de uso del sitio.

Siempre decides qué información compartir.

¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tu información únicamente para:

• Prestar los servicios que solicites.

• Generar simulaciones y reportes.

• Responder tus consultas.

• Procesar pagos.

• Mejorar nuestras herramientas y el funcionamiento del sitio.

• Enviarte información sobre nuestros servicios cuando nos hayas autorizado.

• Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestros servicios.

No utilizaremos tus datos para finalidades distintas sin tu autorización.

¿Con quién compartimos tu información?
Trabajamos con proveedores tecnológicos que hacen posible el funcionamiento del sitio y la prestación de nuestros servicios, entre ellos:

• Wix

• Google Workspace

• Meta (WhatsApp Business)

• Mercado Pago

• OpenAI

• Otros proveedores tecnológicos necesarios para operar Maloca.

Algunos de estos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia.
Nunca vendemos ni comercializamos tus datos personales.

¿Cómo protegemos tu información?
Aplicamos medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
Aunque ningún sistema es completamente seguro, trabajamos continuamente para proteger tus datos.
Uso de inteligencia artificial
Algunas herramientas de Maloca utilizan inteligencia artificial para ayudarte a analizar información o generar respuestas.
Estas herramientas son un apoyo para nuestros servicios y no reemplazan una asesoría profesional personalizada.
Tus derechos
De acuerdo con la legislación colombiana puedes:

• Conocer la información que tenemos sobre ti.

• Solicitar su actualización o corrección.

• Solicitar su eliminación cuando sea legalmente procedente.

• Revocar la autorización para su tratamiento.

• Presentar consultas o reclamos.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a tureporte@maloca.com.co.
Cambios
Podremos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en este
sitio web.

Base legal
Esta política se expide conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
Al utilizar nuestros servicios aceptas esta Política de Privacidad.